Zentrale Informations- und Beratungsleistungen
Das Büro der Donau Niederösterreich Tourismus GmbH wickelt den gesamten Prospektversand der niederösterreichischen Donauregion ab. Jährlich werden rund 7.000 Haushalte mit Informationsmaterial versorgt. Parallel dazu steigt die Zahl der Gästeanfragen über digitale Kanäle stark an – von Website-Downloads über Social‑Media‑Anfragen bis hin zu E‑Mails und Online‑Formularen. Die kontinuierlich wachsenden Prospekt‑Downloads sind dabei nur ein Beispiel für das zunehmende digitale Informationsverhalten unserer Gäste.
Unser Gäste- und Gastgeberservice in den drei regionalen Tourismusbüros sowie den Infostellen steht über alle Kanäle zur Verfügung – digital, telefonisch und persönlich vor Ort. Das Team beantwortet Anfragen von Gästen und Gastgebern schnell und kompetent, unterstützt bei Zimmeranfragen, vermittelt Unterkünfte und stellt umfassende Informationen bereit.
Die Infostellen bieten zudem eine zuverlässige Anlaufstelle direkt vor Ort: Sie versorgen Besucherinnen und Besucher mit aktuellen Ortsplänen, Infobroschüren und persönlichen Empfehlungen. Egal ob es um touristische Tipps, buchbare Angebote oder individuelle Anliegen geht – das Team steht jederzeit unterstützend und beratend zur Seite.
