Ochrana osobných údajov

Na koho sa môžete obrátiť so svojimi otázkami týkajúcimi sa spracovania údajov a uplatňovania vašich práv dotknutej osoby?

Zodpovedný za spracovanie údajov:

Donau Niederösterreich Tourismus GmbH
Konateľ: KommR Mag. Bernhard Schröder
Schlossgasse 3, 3620 Spitz an der Donau
Telefón: +43 2713 300 60-0
E-mail: office@donau.com 

Koordinátorka ochrany údajov spoločnosti Donau Niederösterreich Tourismus GmbH:
Gudrun Tiefenbacher
Schlossgasse 3, 3620 Spitz an der Donau
Telefón: +43 2713 300 60-26
E-mail: datenschutz@donau.com 

Z akých zdrojov pochádzajú tieto údaje?

Spracovávame a ukladáme všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete v rámci e-mailových žiadostí, aby sme mohli nadviazať kontakt, o ktorý ste požiadali, a ďalej udržiavať vzťahy so zákazníkmi.
Patrí sem okrem iného prihlásenie sa k odberu newslettra, objednávanie prospektov, objednávanie poukazov, žiadosti o rezerváciu, súťaže a žiadosti o kontakt.

Newsletter
Newsletter spoločnosti Donau Niederösterreich Tourismus GmbH, ktorý vychádza niekoľkokrát ročne, je bezplatnou službou pre zákazníkov a partnerov. Všetci odberatelia sa dobrovoľne prihlásia k odberu newslettra prostredníctvom postupu double-opt-in.
Poskytovanie osobných údajov bez súhlasu používateľa je absolútne vylúčené. Odhlásiť sa je možné kedykoľvek. Buď priamo v newsletteri, alebo e-mailom na adrese office@donau.com .

Objednávka
prospektov V rámci objednávky prospektov súhlasíte s tým, že vaše kontaktné údaje (meno, adresa, e-mail a telefónne číslo) budú elektronicky uložené a spoločnosť Donau Niederösterreich Tourismus GmbH ich bude naďalej používať na zasielanie zaujímavých informácií (prospektov atď.). Tým pre vás nevznikajú žiadne záväzky ani náklady. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať telefonicky na čísle +43 2713 30060-0 alebo e-mailom na adrese office@donau.com. Osobné
údaje zahŕňajú: meno, adresu, kontaktné údaje (e-mail, telefón), krajinu

Tieto údaje budeme uchovávať, pokiaľ nás písomne nepožiadate o ich vymazanie.
Ďalšie osobné údaje sa zaznamenávajú len vtedy, ak ich dobrovoľne poskytnete v rámci žiadosti alebo registrácie, pri uzatváraní zmluvy alebo prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Ak by sme údaje poskytli externým poskytovateľom služieb, prijmeme technické a organizačné opatrenia, ktoré zabezpečia, že poskytnutie údajov bude v súlade so zákonnými ustanoveniami o ochrane údajov. Spracovanie údajov prebieha na základe zákonných ustanovení DSG a DSGVO.

Na akom právnom základe sa toto spracovanie zakladá?

Vaše osobné údaje sú spracúvané výlučne v súlade s predpismi o ochrane osobných údajov:
na plnenie zmluvných povinností a prípadne na plnenie predzmluvných opatrení (článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR).

Spracovanie vašich osobných údajov je nevyhnutné, aby sme mohli v konkrétnych prípadoch vybaviť vaše požiadavky a objednávky:

• zasielanie informačných materiálov (prospekty, mapy, propagačné brožúry atď.)
• zasielanie objednaných poukazov (na dovolenkové balíčky)
• Informovanie výhercov a zasielanie výhier v rámci súťaží Poskytovanie údajov hostiteľom/poskytovateľom na spracovanie rezervácií a nezáväzných požiadaviek

V rámci vášho súhlasu (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
Ak ste nám udelili súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, budú spracované iba v súlade s účelmi stanovenými v tomto vyhlásení o súhlase a v dohodnutom rozsahu. Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať s okamžitou platnosťou. Zákonnosť spracovania na základe vášho súhlasu až do jeho odvolania tým nie je dotknutá. Môžete sa napríklad kedykoľvek odhlásiť z odberu nášho bezplatného newslettra. Buď priamo v newsletteri, alebo e-mailom na adrese office@donau.com .

Komu sú vaše údaje odovzdávané mimo spoločnosti Donau Niederösterreich Tourismus GmbH?

V rámci spoločnosti Donau Niederösterreich Tourismus GmbH majú prístup k vašim osobným údajom tie oddelenia alebo zamestnanci, ktorí tieto údaje potrebujú na splnenie predzmluvných opatrení alebo zmluvných povinností.

Prostredníctvom webovej stránky spoločnosti Donau Niederösterreich Tourismus GmbH je možné zasielať nezáväzné žiadosti o ponuky a ubytovanie. Kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete (meno, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo), ako aj údaje týkajúce sa cesty (dátum príchodu/odchodu, počet osôb, počet detí a vek detí) sa odovzdávajú príslušným ubytovateľom/poskytovateľom na účely spracovania nezáväznej žiadosti.

Okrem toho spracovatelia, ktorých sme poverili (najmä poskytovatelia IT a backoffice služieb a tlačiarne), dostanú vaše osobné údaje, ak ich potrebujú na splnenie príslušnej úlohy. Všetci spracovatelia sú zmluvne povinní spracovávať vaše osobné údaje iba v rámci poskytovania služieb a zaobchádzať s nimi dôverne.

Použitie osobných údajov pre internetové obchody
Na účely nákupného procesu a vybavovania zmlúv sa ukladajú všetky potrebné údaje. Údaje potrebné na vybavovanie zmlúv, ako je meno, adresa a iné osobné údaje objednávateľa, sa odovzdávajú tretím stranám. Číslo kreditnej karty potrebné na rezerváciu sa odovzdáva poskytovateľovi platobných služieb Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, CH-8008 Zürich, kde sa ukladá na účely opätovného vyvolania chránené heslom. Toto ustanovenie platí pre sprostredkovanie aj pre predaj.

Okrem vyššie uvedených spracovateľov údajov nebudú vaše údaje odovzdávané tretím stranám, pokiaľ to nie je vyžadované zákonom.

Vaše osobné údaje ukladáme a spracúvame po dobu trvania platného vzťahu so zákazníkom (vrátane použitia na účely priameho marketingu) alebo do odvolania príslušného súhlasu. Okrem toho je potrebné dodržiavať zákonné lehoty uchovávania účtovných dokladov, napr. sedemročnú povinnosť uchovávania účtovných dokladov a záznamov.

Ako dotknutá osoba máte kedykoľvek nasledujúce práva:

• Právo na informácie, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania vašich uložených údajov (po jednoznačnej identifikácii prostredníctvom platného dokladu totožnosti).
• Námietka proti spracovaniu a použitiu na účely priameho marketingu.
• Prenositeľnosť údajov v súlade s požiadavkami zákona o ochrane údajov.

Právo na potvrdenie
Ako dotknutá osoba máte právo od nás (po jednoznačnej identifikácii prostredníctvom platného preukazu totožnosti) požadovať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje. V tejto veci sa môžete kedykoľvek obrátiť na nás na adrese datenschutz@donau.com.

Právo na informácie
Ako dotknutá osoba máte právo od nás (po jednoznačnej identifikácii prostredníctvom platného dokladu totožnosti) kedykoľvek bezplatne získať informácie o osobných údajoch, ktoré sú o vás uložené, a kópiu týchto informácií. V tejto veci sa môžete kedykoľvek obrátiť na nás na adrese datenschutz@donau.com.

Vaše právo na informácie zahŕňa nasledujúce informácie:

• účely spracúvania,
• kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame,
• príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje sprístupnené,
• ak je to možné, plánovanú dobu, počas ktorej budú vaše osobné údaje uchovávané, alebo, ak to nie je možné, kritériá na stanovenie tejto doby,
• existencia Vášho práva na opravu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, alebo na obmedzenie spracúvania zo strany nás ako zodpovedného subjektu, alebo Vášho práva namietať proti tomuto spracúvaniu,
• existencia práva na podanie sťažnosti rakúskej dozornej autorite pre ochranu údajov
• ak vaše osobné údaje nie sú zbierané od vás ako dotknutej osoby: všetky dostupné informácie o pôvode týchto údajov

V rámci prevádzky našich webových stránok poverujeme poskytovateľov softvérových služieb a agentúry, ktorí môžu v priebehu svojej činnosti získať prístup k vašim osobným údajom. Títo sa voči nám zaviazali dodržiavať platné ustanovenia o ochrane údajov. Bližšie informácie o poskytovateľoch služieb, ktorých poverujeme, môžete získať na adrese datenschutz@donau.com.

Okrem toho máte ako dotknutá osoba právo na informácie o tom, či boli vaše osobné údaje prenesené do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie. Ak áno, máte ako dotknutá osoba právo získať informácie o vhodných zárukách v súvislosti s prenosom.

Právo na opravu
Ako dotknutá osoba máte právo od nás (po jednoznačnej identifikácii prostredníctvom platného preukazu totožnosti) požadovať bezodkladnú opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa vás týkajú. V tejto veci sa môžete kedykoľvek obrátiť na nás na adrese datenschutz@donau.com.

Právo na vymazanie (právo na zabudnutie)
Ako dotknutá osoba máte právo od nás (po jednoznačnej identifikácii prostredníctvom platného preukazu totožnosti) požadovať, aby osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, boli bezodkladne vymazané, ak platí jeden z nasledujúcich dôvodov a pokiaľ spracúvanie nie je nevyhnutné:

• Vaše osobné údaje boli zhromaždené alebo inak spracované na účely, na ktoré už nie sú potrebné.
• Ako dotknutá osoba odvoláte svoj súhlas, na ktorom sa zakladalo spracúvanie podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR, a chýba iný právny základ pre spracúvanie.
• Ako dotknutá osoba podáte námietku proti spracúvaniu podľa čl. 21 ods. 1 GDPR a neexistujú žiadne prednostné oprávnené dôvody na spracúvanie, alebo ako dotknutá osoba podáte námietku proti spracúvaniu podľa čl. 21 ods. 2 GDPR.
• Vaše osobné údaje boli spracované nezákonne.
• Vymazanie vašich osobných údajov je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti podľa práva Únie alebo práva Rakúskej republiky, ktorému podliehame ako zodpovedná osoba.

Ak sa na vás vzťahuje niektorý z vyššie uvedených dôvodov a ako dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sú uložené v spoločnosti Donau Niederösterreich Tourismus GmbH, si želáte, aby boli tieto údaje vymazané, môžete sa kedykoľvek obrátiť na nás na adrese datenschutz@donau.com.

Právo na obmedzenie spracúvania
Ako dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané, máte právo od nás ako prevádzkovateľa (po jednoznačnej identifikácii prostredníctvom platného dokladu totožnosti) požadovať obmedzenie spracúvania, ak je splnená jedna z nasledujúcich podmienok:

• Správnosť osobných údajov spochybňujete ako dotknutá osoba, a to na dobu, ktorá nám ako zodpovednému subjektu umožňuje overiť správnosť vašich osobných údajov.
• Spracovanie je nezákonné a vy ako dotknutá osoba odmietate vymazanie svojich osobných údajov a namiesto toho požadujete obmedzenie používania svojich osobných údajov.
• My ako zodpovedná osoba už nepotrebujeme vaše osobné údaje na účely spracúvania, ale vy ako dotknutá osoba ich potrebujete na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
• Vy ako dotknutá osoba ste podali námietku proti spracúvaniu podľa čl. 21 ods. 1 GDPR a zatiaľ nie je jasné, či oprávnené dôvody zodpovednej osoby prevažujú nad dôvodmi dotknutej osoby.

Ak sa na vás vzťahuje niektorý z vyššie uvedených dôvodov a vy ako dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sú uložené v spoločnosti Donau Niederösterreich Tourismus GmbH, chcete požiadať o obmedzenie spracúvania týchto údajov, môžete sa kedykoľvek obrátiť na nás na adrese datenschutz@donau.com.

Vaše právo na prenosnosť údajov
Ako dotknutá osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané, máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám ako dotknutá osoba poskytli ako zodpovednej osobe, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Máte tiež právo preniesť tieto údaje inému zodpovednému subjektu bez toho, aby sme vám v tom bránili, ak je spracovanie založené na súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR alebo na zmluve podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a spracúvanie sa vykonáva automatizovanými postupmi, pokiaľ spracúvanie nie je potrebné na plnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, ktorá bola zverená prevádzkovateľovi.

Okrem toho máte ako dotknutá osoba pri výkone svojho práva na prenosnosť údajov podľa čl. 20 ods. 1 GDPR právo dosiahnuť, aby vaše osobné údaje boli priamo od nás ako prevádzkovateľa prenesené inému prevádzkovateľovi, pokiaľ je to technicky možné a pokiaľ to nezasahuje do práv a slobôd iných osôb.

Na uplatnenie práva na prenosnosť údajov sa môžete kedykoľvek obrátiť na nás na adrese datenschutz@donau.com.

Právo namietať
Ako dotknutá osoba máte právo z dôvodov vyplývajúcich z vašej osobitnej situácie kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré sa vykonáva na základe článku 6 ods. 1 písm. e) alebo f) GDPR. V tejto veci sa môžete kedykoľvek obrátiť na nás na adrese datenschutz@donau.com.

Pokiaľ spracúvame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu, máte ako dotknutá osoba právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely takéhoto marketingu.

Právo na podanie sťažnosti
Svoje sťažnosti môžete kedykoľvek adresovať rakúskemu úradu na ochranu údajov: www.dsb.gv.at

Na vykonanie požadovanej objednávky (napr. rezervácie, objednávky informačných materiálov) a na splnenie zmluvy alebo predzmluvných opatrení sú potrebné vaše osobné údaje. Ak nám tieto údaje nechcete poskytnúť, nemôžeme, žiaľ, objednávku vykonať.

V žiadnom prípade nie ste povinní udeliť súhlas so spracovaním údajov, ktoré nie sú relevantné pre plnenie zmluvy. Napríklad pri účasti v súťaži nemusíte udeliť súhlas so zasielaním newslettra. Tento súhlas je voliteľný.

Spoločnosť Donau Niederösterreich Tourismus GmbH používa na svojich webových stránkach Google Maps, najmä na zobrazenie POI (bodov záujmu) na interaktívnej Mape. Google Maps prevádzkuje spoločnosť Google Inc. Používaním týchto webových stránok súhlasíte so zhromažďovaním, spracúvaním a používaním automaticky zhromaždených údajov, ako aj údajov, ktoré ste zadali, spoločnosťou Google, jej zástupcami alebo tretími stranami. Na nasledujúcom odkaze nájdete informácie o údajoch, ktoré sa prenášajú pri používaní Google Maps: https://policies.google.com/privacy?hl=de . Okrem IP adresy sem patria aj údaje ako napr. GPS údaje používaného smartfónu alebo vyhľadávacie správanie.

Na našej webovej stránke nájdete odkazy na sociálne siete ako Facebook a Twitter. Nejedná sa o pluginy poskytované spoločnosťami Facebook alebo Twitter, ktoré bez vplyvu používateľov odosielajú údaje poskytovateľom už pri načítaní stránky.

Za tlačidlami sociálnych sietí sa skrýva iba odkaz na sociálnu sieť vrátane odovzdania webovej stránky, ktorú chcete zdieľať. Žiadne údaje používateľov sa z webovej stránky neprenášajú do sociálnej siete.

Ak ste v čase kliknutia na tlačidlo už prihlásení do príslušnej sociálnej siete, bude to rozpoznané v dialógovom okne na zdieľanie webovej stránky, takže môžete obsah zdieľať priamo. Ak tomu tak nie je, budete požiadaní, aby ste sa prihlásili do sociálnej siete. Od tohto momentu sa nachádzate na webovej stránke príslušnej sociálnej siete.

Kliknutím na tlačidlo Facebook sa dostanete na internetovú stránku spoločnosti Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Ave, CA 04304, USA. Informácie o zbere, ukladaní a používaní vašich údajov spoločnosťou Facebook Inc. nájdete v zásadách ochrany osobných údajov poskytovateľa: http://www.facebook.com/policy.php

Kliknutím na tlačidlo Twitter sa dostanete na internetovú stránku spoločnosti Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Informácie o zbere, ukladaní a používaní vašich údajov spoločnosťou Twitter Inc. nájdete v zásadách ochrany osobných údajov poskytovateľa: https://twitter.com/privacy?lang=de

Spoločnosť Donau Niederösterreich Tourismus GmbH spolupracuje s rôznymi poskytovateľmi sociálnych sietí. V rámci tejto spolupráce sa váš prehliadač pri používaní príslušnej služby (ide o „vloženie“ obsahu, ako sú videá z Vimeo alebo Youtube, resp. príspevky na Instagram) automaticky pripojí k vybranému poskytovateľovi služby. Pri tom sa napríklad vaša IP adresa, cookies a ďalšie informácie prenášajú príslušnému poskytovateľovi služby, ak ste predtým navštívili jeho webovú stránku. K tomuto prenosu údajov dochádza len vtedy, ak interagujete s týmito sociálnymi sieťami.

Na našej webovej stránke sa nachádzajú tlačidlá zdieľania sociálnych sietí
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“),
Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA,
Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA,
YouTube od YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA,
Instagram od Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, a
GooglePlus sociálnej siete Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Spojené štáty americké. Tlačidlá zdieľania rozpoznáte podľa príslušného loga.

Všetky tlačidlá zdieľania sú nastavené v súlade s ochranou údajov. Až keď kliknete na príslušné tlačidlo „Zdieľať“ na našej webovej stránke (a len vtedy), vytvorí sa priame spojenie medzi vaším prehliadačom a serverom prevádzkovateľa príslušnej sociálnej siete. Podľa prevádzkovateľov uvedených sociálnych sietí sa bez kliknutia na príslušné tlačidlo zdieľania zo sociálnych sietí nezhromažďujú žiadne osobné ani firemné údaje. Iba u prihlásených členov sa takéto údaje, okrem iného IP adresa, zbierajú a spracúvajú. Ak si neželáte, aby bola vaša návšteva našej webovej stránky priradená k vášmu príslušnému používateľskému účtu na sociálnej sieti, odhláste sa, prosím, z používateľského účtu príslušnej sociálnej siete.

Na tomto mieste upozorňujeme, že ako poskytovateľ webovej stránky nemáme žiadne informácie o obsahu prenášaných údajov ani o ich použití sociálnymi sieťami. Ďalšie informácie o používaní údajov sociálnymi sieťami nájdete v vyhláseniach o ochrane údajov uvedených sociálnych sietí.

Jednotlivé kanály sociálnych médií v detailoch:

Instagram

Na našej webovej stránke používame funkcie sociálnej siete Instagram spoločnosti Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Pomocou funkcií na vkladanie obsahu Instagramu (funkcia Embed) môžeme zobrazovať obrázky a videá. Pri otvorení stránok, ktoré využívajú takéto funkcie, sa údaje (IP adresa, údaje prehliadača, dátum a čas, súbory cookie) odosielajú, ukladajú a vyhodnocujú na Instagram. Ak máte účet na Instagrame a ste prihlásení, tieto údaje sa priradia k vášmu osobnému účtu a údajom v ňom uloženým. Zásady ochrany osobných údajov, ktoré informácie Instagram zhromažďuje a ako ich používa, nájdete na https://help.instagram.com/155833707900388.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v zlepšení kvality našej internetovej prezentácie a v oprávnenom záujme Instagramu analyzovať správanie používateľov na štatistické účely optimalizácie a marketingu.

Youtube

Naša internetová stránka používa tlačidlo YouTube sociálnej siete YouTube, ktorú prevádzkuje spoločnosť YouTube LLC so sídlom v 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA („YouTube“). Keď otvoríte webovú stránku našej internetovej prezentácie, ktorá obsahuje takéto tlačidlo, váš prehliadač vytvorí priame spojenie so servermi YouTube. Obsah tlačidla YouTube je prenášaný priamo z YouTube do vášho prehliadača a ten ho integruje do webovej stránky. Nemáme preto žiadny vplyv na rozsah údajov, ktoré YouTube zhromažďuje pomocou tlačidla, ale predpokladáme, že sa zaznamenáva aj vaša IP adresa. Účel a rozsah zberu údajov a ďalšie spracovanie a využívanie údajov spoločnosťou YouTube, ako aj vaše práva v tejto súvislosti a možnosti nastavenia na ochranu vášho súkromia nájdete v informáciách o ochrane údajov YouTube týkajúcich sa tlačidla YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Ak ste členom YouTube a nechcete, aby YouTube prostredníctvom našej internetovej stránky zbieral údaje o vás a spájal ich s vašimi členskými údajmi uloženými na YouTube, musíte sa pred návštevou našej internetovej stránky odhlásiť z YouTube.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v zlepšení kvality našej internetovej stránky a v oprávnenom záujme YouTube analyzovať správanie používateľov na štatistické účely s cieľom optimalizácie a marketingu.

Budú zhotovené fotografie (fotografie/videá) z rôznych podujatí, najmä z tlačových konferencií a iných podujatí, ktoré organizuje spoločnosť Donau Niederösterreich Tourismus GmbH, alebo na ktorých vystupujú osoby, ktoré pracujú v našich priestoroch, pre nás alebo s našou podporou.

V pozvánkach a na podujatiach sa vopred upozorňuje, že sa bude fotografovať. Ak sa neuplatňuje mediálne privilégium (§ 9 DSG), fotograf je poučený, aby si vyžiadal súhlas malých skupín, ktoré sú fotografované. Ak sa na podujatiach fotografujú väčšie skupiny, fotografie slúžia na propagáciu našej organizácie a podporu jej imidžu a zverejňujeme ich na internete a prípadne v tlačených informáciách o našich organizáciách (oprávnený záujem).

Ak ste fotografovaní v malej skupine alebo ako jednotlivec, fotograf sa vás pred zhotovením fotografie opýta, či súhlasíte so spracovaním, a ako dôkaz vášho súhlasu podpíšete príslušné vyhlásenie o súhlase. Ak s tým nesúhlasíte, budete mať možnosť ustúpiť stranou, aby ste neboli na fotografii. Ak sa mediálne privilégium (§ 9 DSG) neuplatňuje, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti.

V prípade odvolania budú zábery, pokiaľ to bude technicky možné, odstránené a bude sa snažiť o ich odstránenie z akýchkoľvek iných médií. Tlačené brožúry nebudú po odvolaní zničené. Po doručení odvolania nebudú údaje ďalej spracúvané na daný účel. Ak odvolaním a prípadným zákazom ďalšieho používania vzniknú náklady (zmena webovej stránky, zničenie tlačených informácií) a neexistuje oprávnený záujem na odvolaní, náklady na zmeny znáša dotknutá osoba.

V rámci zákonných ustanovení existuje právo na námietku, ak je spracovanie založené na oprávnenom záujme. Keďže ste sa na týchto podujatiach nachádzali vo verejnom priestore na podujatí, o ktorého propagáciu má naša organizácia záujem, táto očakávaná situácia sa musí zohľadniť aj pri posudzovaní námietky.

Údaje, pokiaľ sú uverejnené na vlastnej webovej stránke, budú po uplynutí doby ochrany autorských práv alebo v prípade odvolania súhlasu vymazané. Ak sú tieto údaje uverejnené na sociálnych sieťach, budú vymazané len v prípade odvolania súhlasu.

Súbory cookie, Google Analytics, Google reCaptcha a Google Fonts

Spoločnosť Donau Niederösterreich Tourismus GmbH ukladá pri vašom prístupe na túto webovú stránku informácie o vašom prístupe (dátum, čas, prezeraná stránka). Tieto údaje slúžia výlučne na štatistické účely a vyhodnocujú sa iba v anonymnej forme.

Cookies
Táto webová stránka používa cookies. Cookies používame na zabezpečenie funkčnosti webovej stránky, štatistík a obsahu prispôsobeného vašim záujmom. Tieto údaje sa odovzdávajú výlučne v pseudonymizovanej forme. Kliknutím na „Povoliť cookies“ môžete naďalej v plnom rozsahu využívať našu webovú stránku. Tieto cookies sú – s vaším súhlasom – spracovávané a používané aj tretími stranami v USA. V USA v súčasnosti neexistuje primeraná úroveň ochrany údajov a nie je vylúčené, že štátne bezpečnostné orgány vydajú príslušné nariadenia voči tretím stranám (Google a Meta Platforms, Inc.), aby získali prístup k údajom na účely kontroly a monitorovania. Proti tomu neexistujú žiadne účinné opravné prostriedky a možnosti právnej ochrany. Okrem toho USA neposkytujú žiadne vhodné záruky na ochranu osobných údajov. Spoločnosti Google a Meta poskytujeme iba vašu IP adresu (v skrátenej forme, aby nebolo možné jednoznačne identifikovať osobu) a technické informácie, ako napríklad prehliadač, poskytovateľ internetových služieb, koncové zariadenie a rozlíšenie obrazovky. Ďalšie podrobnosti týkajúce sa súborov cookie a ich možnej neskoršej deaktivácie nájdete v časti Používanie webových stránok – súbory cookie. 

AdServer
Spoločnosť Donau Niederösterreich Tourismus GmbH používa na svojich webových stránkach AdServer na propagáciu tém a produktov vo forme bannerov alebo skyscraperov. AdServer sa nachádza priamo na serveri www.donau.com . Aj obrázky sa ukladajú priamo v AdServeri a nenačítavajú sa externe. Tým sa dá vylúčiť, že by sa údaje odovzdávali externe.

Kalendár
podujatí V kalendári podujatí spracúvame na účely propagácie a informovania tie údaje o podujatiach a kontaktné údaje z verejne dostupných zdrojov, vrátane fotografií a prípadne videí, ktoré zverejňujú registrovaní používatelia v kalendári podujatí veranstaltungen.niederoesterreich.at . Toto spracovanie sa vykonáva počas trvania príslušného podujatia a na ochranu oprávnených záujmov zodpovednej osoby Niederösterreich Werbung GmbH, ako aj tretích strán (združení a inštitúcií), ktoré príslušné podujatie uverejnili v kalendári podujatí Niederösterreich.

Import údajov z cudzích systémov imx.platform, Outdooractive a TOMAS-Daten, údaje o túrach a údaje o voľných izbách a cenách od nižšie uvedených poskytovateľov systémov:

Outdooractive GmbH, Bayerhamerstraße 47, A-5020 Salzburg
infomax websolutions GmbH, Kirchplatz 8, D-83224 Grassau
my.IRS GmbH & TBox AG, Dornierstraße 4, D-82178 Puchheim
Prenesené údaje vrátane obrázkov sa importujú priamo na server www.donau.com a nenačítavajú sa z cudzieho servera. Vďaka tomu nezostávajú v prehliadači návštevníka žiadne stopy po údajoch.

Google Analytics
Ak ste vyjadrili svoj súhlas, na tejto webovej stránke sa používa Google Analytics. Spoločnosť Donau Niederösterreich Tourismus GmbH používa Google Analytics na analýzu používania webovej stránky. Získané údaje sa používajú na optimalizáciu webovej stránky a reklamných opatrení a na zostavovanie správ o aktivitách na webovej stránke. Správy poskytované službou Google Analytics slúžia na analýzu výkonu našej webovej stránky a úspešnosti našich marketingových kampaní. Ďalšie informácie o službe Google Analytics nájdete na internete alebo na adrese www.google.com/analytics . Bližšie informácie o podmienkach používania a ochrane údajov nájdete na adrese https://policies.google.com/?hl=de .

Google Analytics je služba webovej analýzy, ktorú poskytuje spoločnosť Google LLC. Zodpovedným poskytovateľom služieb v EÚ je spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“). Spoločnosť Google spracúva údaje o používaní webovej stránky v našom mene a je zmluvne zaviazaná prijať opatrenia na zabezpečenie dôvernosti spracúvaných údajov.

Počas vašej návštevy webovej stránky sa zaznamenávajú okrem iného nasledujúce údaje:

• stránky, ktoré ste navštívili, vaša „klikacia cesta“

• vaše správanie na stránkach (napríklad kliknutia, správanie pri scrollovaní a dĺžka pobytu)

• vaša približná poloha (krajina a mesto)

• vaša IP adresa (v skrátenej forme, aby nebolo možné jednoznačné priradenie)

• technické informácie, ako napríklad prehliadač, poskytovateľ internetových služieb, koncové zariadenie a rozlíšenie obrazovky

• zdroj vašej návštevy (t. j. prostredníctvom ktorej webovej stránky alebo reklamného prostriedku ste sa k nám dostali)

• Referenčná URL adresa (prostredníctvom ktorej webovej stránky/reklamného prostriedku ste sa dostali na túto webovú stránku)

Tieto údaje sa prenášajú na server spoločnosti Google v Európe a tam sa ukladajú.

Príjemca
Príjemcom údajov je spoločnosť Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) ako spracovateľ údajov. Na tento účel uzavrela spoločnosť Donau Niederösterreich Tourismus GmbH so spoločnosťou Google zmluvu o spracovaní údajov. Spoločnosť Google LLC so sídlom v Kalifornii, USA, a prípadne americké úrady majú prístup k údajom uloženým v spoločnosti Google.

Prenos do tretích krajín
Prenos údajov do USA nemožno vylúčiť.

Doba uchovávania
Google Analytics ukladá súbory cookie vo vašom webovom prehliadači na dobu 14 mesiacov od vašej poslednej návštevy. Tieto súbory cookie obsahujú náhodne generované ID používateľa, pomocou ktorého vás bude možné rozpoznať pri budúcich návštevách webovej stránky.
Zaznamenané údaje sa ukladajú spolu s náhodne generovaným identifikačným číslom používateľa, čo umožňuje vyhodnocovanie pseudonymných profilov používateľov. Tieto údaje týkajúce sa používateľov sa automaticky vymažú po 14 mesiacoch. Ostatné údaje zostávajú uložené v agregovanej forme na dobu neurčitú.

Právnym základom a možnosťou
odvolania tohto spracovania údajov je váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti tak, že otvoríte vyššie uvedené nastavenia súborov cookie a zmeníte tam svoj výber.
Okrem toho môžete zabrániť zaznamenávaniu údajov generovaných súborom cookie a týkajúcich sa vášho používania webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) spoločnosťou Google, ako aj spracovávaniu týchto údajov spoločnosťou Google, a to stiahnutím a inštaláciou doplnku prehliadača, ktorý je k dispozícii na nasledujúcom odkaze: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . 

Google Analytics (s funkciou anonymizácie) Na tejto webovej
stránke sme implementovali anonymizáciu IP adries Google Analytics. Táto funkcia bola vyvinutá spoločnosťou Google, aby táto webová stránka mohla dodržiavať platné nariadenia o ochrane údajov a odporúčania miestnych orgánov na ochranu údajov, ak zakazujú ukladanie úplnej IP adresy. Anonymizácia alebo maskovanie IP adresy prebieha hneď po príchode IP adries do siete na zber údajov Google Analytics a pred uložením alebo spracovaním údajov. Viac informácií o anonymizácii IP adries nájdete na https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .

Google reCaptcha
Na ochranu vašich objednávok prostredníctvom internetového formulára používa táto webová stránka službu reCAPTCHA spoločnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Dotaz slúži na rozlíšenie, či zadávanie údajov vykonáva človek, alebo či ide o zneužitie prostredníctvom automatizovaného strojového spracovania. Dotaz zahŕňa odoslanie IP adresy a prípadne ďalších údajov potrebných pre službu reCAPTCHA spoločnosti Google. Na tento účel sa vaše zadanie odošle spoločnosti Google, kde sa ďalej použije. Používaním reCaptcha súhlasíte s tým, že vaše rozpoznávanie sa použije na digitalizáciu starých diel. V prípade aktivácie anonymizácie IP na tejto webovej stránke bude vaša IP adresa skrátená spoločnosťou Google v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch bude úplná IP adresa odoslaná na server spoločnosti Google v USA a tam skrátená. Na základe poverenia prevádzkovateľa tejto webovej stránky bude spoločnosť Google používať tieto informácie na vyhodnotenie vášho používania tejto služby. IP adresa odoslaná vaším prehliadačom v rámci reCaptcha nebude spojená s inými údajmi spoločnosti Google. Na tieto údaje sa vzťahujú odlišné ustanovenia o ochrane údajov spoločnosti Google. Ďalšie informácie o zásadách ochrany údajov spoločnosti Google nájdete na: https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Google Fonts
Na tejto webovej stránke sa používajú externé písma, Google Fonts. Google Fonts je služba spoločnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Externé písma sme však integrovali lokálne, t. j. na našom webovom serveri. Vďaka tomu nedochádza k žiadnemu pripojeniu na servery Google a teda ani k prenosu údajov do USA.

Getsitecontrol
Využívame služby poskytovateľa GetSiteControl (GetWebCraft Limited, Klimentos 41-42, Klimentos Tower, Flat/Office 25, 1061, Nikózia, Cyprus). GetSiteControl je program, ktorý zobrazuje pop-up okná a prekrývacie okná na informačné účely a pre lepšiu orientáciu používateľov na webovej stránke. Okná sa dajú ovládať podľa určitých pravidiel (napr. počet návštev stránky). Na tento účel GetSiteControl nastavuje súbory cookie. Všetky informácie o spracovaní údajov spoločnosťou GetWebCraft Limited nájdete v aktuálnom vyhlásení o ochrane osobných údajov: getsitecontrol.com/privacy

YouTube
Na tejto webovej stránke sú integrované komponenty YouTube. YouTube je internetový videoportál, ktorý umožňuje vydavateľom videí bezplatné zverejňovanie videoklipov a ostatným používateľom bezplatné prezeranie, hodnotenie a komentovanie týchto videí. YouTube umožňuje publikovanie všetkých druhov videí, preto sú prostredníctvom internetového portálu dostupné kompletné filmové a televízne programy, ale aj hudobné videá, upútavky alebo videá vytvorené samotnými používateľmi.

Prevádzkovateľom YouTube je spoločnosť YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC je dcérskou spoločnosťou Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Pri každom otvorení jednej z jednotlivých stránok tejto internetovej stránky, ktorú prevádzkuje prevádzkovateľ zodpovedný za spracovanie a na ktorej je integrovaná komponenta YouTube (video YouTube), internetový prehliadač v informačnom systéme dotknutej osoby automaticky iniciuje príslušnú komponentu YouTube, aby stiahla zobrazenie príslušnej komponenty YouTube z YouTube. Ďalšie informácie o YouTube nájdete na adrese https://www.youtube.com/yt/about/de/. V rámci tohto technického postupu YouTube a Google získavajú informácie o tom, ktorú konkrétnu podstránku našej internetovej stránky dotknutá osoba navštívila.

Ak je dotknutá osoba zároveň prihlásená na YouTube, YouTube pri otvorení podstránky, ktorá obsahuje video YouTube, rozpozná, ktorú konkrétnu podstránku našej internetovej stránky dotknutá osoba navštívila. Tieto informácie zhromažďujú YouTube a Google a priraďujú ich k príslušnému účtu YouTube dotknutej osoby.

YouTube a Google prostredníctvom komponentu YouTube vždy dostanú informáciu o tom, že dotknutá osoba navštívila našu internetovú stránku, ak je dotknutá osoba v čase otvorenia našej internetovej stránky zároveň prihlásená na YouTube; toto sa deje nezávisle od toho, či dotknutá osoba klikne na video YouTube alebo nie. Ak dotknutá osoba nechce, aby sa tieto informácie odosielali YouTube a Google, môže tomu zabrániť tak, že sa pred otvorením našej internetovej stránky odhlási zo svojho účtu YouTube.

Zásady ochrany osobných údajov zverejnené spoločnosťou YouTube, ktoré sú k dispozícii na adrese https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, poskytujú informácie o zhromažďovaní, spracúvaní a používaní osobných údajov spoločnosťami YouTube a Google.

Facebook Pixel a remarketing/retargeting
Na základe vášho súhlasu naša webová stránka používa Facebook Pixel od Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Írsko („Facebook“). To nám umožňuje sledovať akcie používateľov po tom, ako boli presmerovaní na webovú stránku poskytovateľa kliknutím na reklamu na Facebooku. Týmto spôsobom sme schopní zaznamenávať účinnosť reklám na Facebooku na štatistické a prieskumné účely. Nemáme prístup k osobným údajom jednotlivých používateľov. Zozbierané údaje však ukladá a spracúva Facebook. Informácie kontrolované spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited sa prenášajú alebo odosielajú do USA alebo iných tretích krajín na účely opísané v týchto zásadách, kde sa ukladajú a spracúvajú.

Facebook môže prepojiť údaje s údajmi vášho účtu na Facebooku a používať ich na vlastné reklamné účely v súlade so zásadami ochrany údajov Facebooku. Sledovanie konverzií Facebooku tiež umožňuje Facebooku a jeho partnerom zobrazovať vám reklamy na Facebooku aj mimo neho. Na tieto účely sa na vašom počítači uloží súbor cookie. Svoj súhlas môžu udeliť len používatelia starší ako 13 rokov.

Na našich stránkach sú integrované aj remarketingové tagy Facebooku, prostredníctvom ktorých sa vytvorí priame spojenie medzi vaším prehliadačom a serverom Facebooku. Facebook tak môže priradiť návštevu našich stránok k vášmu používateľskému účtu. Informácie získané týmto spôsobom môžeme my a naši partneri v oblasti cestovného ruchu využiť na zobrazovanie reklám na Facebooku. Upozorňujeme, že ako poskytovateľ stránok nemáme žiadne informácie o obsahu prenášaných údajov ani o ich použití zo strany Facebooku. Ďalšie informácie nájdete v vyhlásení o ochrane osobných údajov Facebooku na adrese www.facebook.com/about/privacy/.

Kliknite sem, ak chcete odvolať svoj súhlas: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ 

Goodguys AI-Concierge „Donau KI-Guide“ – účel spracovania údajov
Aby sme vám mohli na našej webovej stránke ponúknuť modernú funkciu Vyhľadávania a chatu, používame nástroj „AI-Concierge“ spoločnosti Goodguys GmbH (Moeringgasse 20/1, Tür 2, 1150 Viedeň).
Po kliknutí na ikonu AI-Concierge (ak je k dispozícii) sa vám sprístupní moderný chat, ktorý odpovie na vaše otázky. Nie je potrebné zadávať žiadne osobné údaje. Zostanete anonymní. Vaša otázka zostane v našom chate. Rovnako ako v reálnom živote, pošleme „AI-Concierge“ na cestu, aby vám našiel odpoveď. Samozrejme, náš concierge pracuje s maximálnou dôvernosťou. Ako to funguje?
Náš AI-Concierge odošle otázku na servery spoločnosti Goodguys GmbH (umiestnenie serverov v Rakúsku). Kto položil otázku, zostáva dôverné, pretože to nie je podstatné pre odpoveď.

Aby bola odpoveď na otázku doručená v správnom formáte a na správnu adresu (vaše zariadenie), sa na tieto servery odosielajú nasledujúce informácie:

• Časová pečiatka (čas zadania otázky)
• Obsah otázky (a z nej generovanej odpovede)
• krajina pôvodu prehliadača,
• chat_session_id (ID pridelené chatovej relácii na zaznamenanie priebehu chatu),
• predvolený jazyk prehliadača a, ak je k dispozícii,
• región prehliadača,
• typ koncového zariadenia podľa prehliadača,
• operačný systém podľa prehliadača a
• používaný mobilný operátor.

Vaša IP adresa nie je odosielaná spoločnosti Goodguys GmbH. Táto IP adresa zostáva v chate a je pridaná späť až vtedy, keď vám AI concierge poskytne odpoveď v chate. Na využívanie funkcií AI concierge teda nie je potrebné uvádzať žiadne osobné údaje. Všetky vyššie uvedené spracované údaje zostávajú pre spoločnosť Goodguys GmbH anonymné.
Na účely ďalšieho vývoja a kontroly funkcie nástroja (Aká je kvalita odpovedí?) sa ukladajú iba položené otázky a z nich generované odpovede bez odkazu na vyššie uvedené údaje (teda anonymne). Neskoršie nadviazanie na položené otázky nie je pri používaní tohto nástroja bohužiaľ možné. Spoločnosť Goodguys GmbH používa na vytváranie odpovedí v pozadí aktuálne dostupné generatívne služby umelej inteligencie, ako je o4-mini od OpenAI, aby ich integrovala do svojich vlastných postupov umelej inteligencie. Spoločnosť Goodguys GmbH neposkytuje žiadne osobné údaje, ale iba anonymné otázky a vhodné textové pasáže z našej webovej stránky na vytváranie odpovedí týmto službám umelej inteligencie. Týmto spôsobom anonymne získate ten najlepší obsah, ktorý pre vás tieto AI nástroje zostavia.
Právnym základom pre používanie AI Concierge je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v tom, že ako organizácia, ktorej hlavnou úlohou je informovať o turistických ponukách nášho regiónu, ponúkame návštevníkom našej webovej stránky modernú vyhľadávaciu funkciu a odpovede zodpovedajúce ich požiadavkám. S spoločnosťou Goodguys GmbH sme uzavreli zmluvu o spracovaní údajov podľa čl. 28 GDPR, aby sme zaistili, že všetky údaje, ktoré poskytujeme na vaše otázky, budú spracované len v rozsahu, ktorý požadujeme my alebo vy. Ďalšie informácie o ochrane údajov spoločnosti Goodguys GmbH nájdete na: https://goodguys.ai/DSGVO-DSE-goodguys-v230.pdf alebo vždy aktuálne v pätičke webovej stránky https://goodguys.ai/de/ .

Online chat s „Donau KI-Guide“:
Pri používaní online chatu „Donau KI-Guide“ sa okrem vášho textového vstupu z technických dôvodov odosiela aj verejná IP adresa vášho koncového zariadenia poskytovateľovi služieb Goodguys Gmbh, Moeringgasse 20/1, 1150 Viedeň, FN 551957b (https://www.goodguys.ai) a nastaví sa relácia cookie, ktorá je potrebná na rozlíšenie jednotlivých chatových relácií na strane servera. Spracovanie údajov je nevyhnutné na vybavenie vašej požiadavky (čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR). K tomuto prenosu dochádza len vtedy, ak výslovne aktivujete funkciu chatu na webovej stránke. Spoločnosť Goodguys GmbH nesmie tieto údaje používať na vlastné účely a je viazaná prísnymi ustanoveniami nariadenia o ochrane osobných
údajov (GDPR) na základe vlastnej dohody o spracovaní údajov. Ak v chate výslovne požiadate o polohu alebo umiestnenie miesta alebo pamiatky, zobrazíme vám interaktívnu mapu Google Maps. Na tento účel sa verejná IP adresa vášho zariadenia odošle spoločnosti Google Ireland Ltd. v Dubline, Írsko („Google“). Spoločnosť Google sa v ďalšej dohode o spracovaní údajov zaviazala, že tieto údaje použije iba na tento účel a nebude ich používať na vlastné účely.
 

Zákaznícky newsletter Donau Niederösterreich, partnerský newsletter Donau Niederösterreich

Aktivácia nášho newsletteru prebieha prostredníctvom postupu double opt-in. Po registrácii dostanete e-mail, v ktorom budete požiadaní o potvrdenie vašej registrácie. Aktiváciou prostredníctvom uvedeného odkazu vyjadrujete súhlas s prijímaním newsletteru Donau Niederösterreich s informáciami o novinkách, príbehoch a tipoch z destinácie Donau Niederösterreich.

Ďalej súhlasíte s analýzou newsletteru Donau Niederösterreich prostredníctvom individuálneho merania, ukladania a vyhodnocovania miery otvorenia a miery kliknutia v profiloch príjemcov na účely tvorby budúcich newsletterov podľa našich čitateľov. Súhlas je možné odvolať s účinnosťou do budúcnosti.

Zákonnosť už vykonaných operácií spracovania údajov zostáva odvolaním nedotknutá. Odhlásiť sa z odberu newsletteru môžete kliknutím na odkaz na odhlásenie na konci každého newsletteru. Po odhlásení z nášho newslettra bude vaša e-mailová adresa vymazaná u nás alebo u nášho externého poskytovateľa služieb. Na zasielanie nášho newslettra poverujeme poskytovateľa služieb. Ten sa voči nám zaviazal dodržiavať platné ustanovenia o ochrane osobných údajov. Bližšie informácie o poskytovateľovi služieb, ktorého poverujeme, môžete získať na adrese office@donau.com.