Cookie-k, Google Analytics, Google reCaptcha és Google Fonts
A Duna Alsó-Ausztriábani Turizmus Kft. az Ön weboldalra való belépésekor információkat tárol az Ön látogatásáról (dátum, idő, megtekintett oldal). Ezeket az adatokat kizárólag statisztikai célokra használjuk fel, és csak anonimizált formában értékeljük ki.
Cookie-k
Ez a weboldal cookie-kat használ. A cookie-kat a weboldal működésének, statisztikák készítésének, valamint az Ön érdeklődésének megfelelő tartalmak megjelenítésének biztosítására használjuk. Ezeknek az adatoknak a továbbítása kizárólag álnevesített formában történik. A „Cookie-k engedélyezése” gombra kattintva továbbra is teljes mértékben használhatja weboldalunkat. Ezeket a cookie-kat – az Ön hozzájárulásával – harmadik felek is feldolgozzák és használják az Egyesült Államokban. Az Egyesült Államokban jelenleg nincs megfelelő adatvédelmi szint, és nem kizárt, hogy az állami biztonsági hatóságok megfelelő rendelkezéseket hoznak a harmadik felekkel (Google és Meta Platforms, Inc.) szemben, hogy ellenőrzési és megfigyelési célokra hozzáférjenek az adatokhoz. Ez ellen nincs hatékony jogorvoslat és jogi védelem. Ezenkívül az USA nem nyújt megfelelő garanciákat a személyes adatok védelmére. Csak az Ön IP-címét (rövidített formában, így egyértelmű azonosítás nem lehetséges) és technikai információkat, mint például a böngésző, az internetszolgáltató, a végberendezés és a képernyő felbontása továbbítjuk a Google-nak vagy a Meta-nak. A cookie-kkal és azok későbbi lehetséges deaktiválásával kapcsolatos további részleteket a weboldal használatával kapcsolatos cookie-k alatt talál.
AdServer
A Duna Alsó-Ausztriában található Nemzeti Turizmus Zrt. weboldalain AdServer-t használnak témák és termékek banner vagy skyscraper formájú reklámozására. Az AdServer közvetlenül az www.donau.com szerverén található. A képek is közvetlenül az AdServer-en kerülnek tárolásra, és nem kerülnek külsőleg betöltésre. Ezzel kizárható, hogy az adatok külsőleg továbbításra kerüljenek.
Eseménynaptár
Az eseménynaptárban reklámozási és tájékoztatási célból feldolgozzuk azokat az esemény- és kapcsolattartási adatokat, amelyek nyilvánosan hozzáférhető forrásokból származnak, beleértve a fényképeket és adott esetben a mozgóképeket, amelyeket a regisztrált felhasználók tesznek közzé az eseménynaptárban (veranstaltungen.niederoesterreich.at). Ez az adatkezelés az adott rendezvény időtartamára és a Niederösterreich Werbung GmbH, valamint azoknak a harmadik feleknek (egyesületek és intézmények) jogos érdekeinek védelme érdekében történik, akik az adott rendezvényt a Niederösterreich rendezvénynaptárban közzétették.
Adatimport külső rendszerekből: imx.platform, Outdooractive és TOMAS-adatok, túraadatok, valamint szabad szobák rendelkezésre állására és árakra vonatkozó adatok az alábbi rendszer-szolgáltatóktól:
Outdooractive GmbH, Bayerhamerstraße 47, A-5020 Salzburg
infomax websolutions GmbH, Kirchplatz 8, D-83224 Grassau
my.IRS GmbH & TBox AG, Dornierstraße 4, D-82178 Puchheim
A továbbított adatok, beleértve a képeket is, közvetlenül az www.donau.com szerverére kerülnek importálásra, és nem töltődnek be külső szerverről. Így nem maradnak adatnyomok a látogató böngészőjében.
Google Analytics
Amennyiben Ön hozzájárult, ezen a weboldalon a Google Analytics szolgáltatást használjuk. A Duna Alsó-Ausztriábani Turizmus Központ a Google Analytics szolgáltatást használja a weboldal használatának elemzésére. Az így nyert adatokat a weboldal és a reklámtevékenységek optimalizálására, valamint a weboldal tevékenységéről szóló jelentések összeállítására használjuk. A Google Analytics által biztosított jelentések weboldalunk teljesítményének és marketingkampányaink sikerének elemzésére szolgálnak. További információk a Google Analyticsről az interneten vagy a www.google.com/analytics oldalon találhatók. A felhasználási feltételekről és az adatvédelemről további információk a https://policies.google.com/?hl=de oldalon találhatók.
A Google Analytics egy webelemző szolgáltatás, amelyet a Google LLC. nyújt. Az EU-ban a szolgáltatásért felelős szolgáltató a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország („Google”). A Google a weboldal használatával kapcsolatos adatokat a mi megbízásunkból dolgozza fel, és szerződésben vállalja, hogy intézkedéseket hoz a feldolgozott adatok bizalmas kezelésének biztosítása érdekében.
Weboldalunk látogatása során többek között a következő adatok kerülnek rögzítésre:
az Ön által megtekintett oldalak, az Ön „kattintási útvonala”
a weboldalakon tanúsított viselkedése (például kattintások, görgetési viselkedés és tartózkodási idő)
az Ön hozzávetőleges tartózkodási helye (ország és város)
az Ön IP-címe (rövidített formában, így egyértelmű azonosítás nem lehetséges)
technikai információk, például böngésző, internetszolgáltató, végberendezés és képernyőfelbontás
Látogatásának forrása (azaz melyik weboldalon vagy hirdetésen keresztül jutott el hozzánk)
A hivatkozó URL (melyik weboldalon/melyik hirdetési eszközön keresztül érkezett erre a weboldalra)
Ezeket az adatokat egy európai Google-szerverre továbbítjuk és ott tároljuk.
Címzett
Az adatok címzettje a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) mint adatfeldolgozó. Ehhez a Donau Alsó-Ausztriábani Turizmus GmbH adatfeldolgozási szerződést kötött a Google-lal. A kaliforniai székhelyű Google LLC és adott esetben az amerikai hatóságok hozzáférhetnek a Google-nál tárolt adatokhoz.
Adattovábbítás harmadik
országokba Az adatok továbbítása az USA-ba nem zárható ki.
Tárolási idő
A Google Analytics a cookie-kat az Ön böngészőjében az utolsó látogatásától számított 14 hónapig tárolja. Ezek a cookie-k véletlenszerűen generált felhasználói azonosítót tartalmaznak, amelynek segítségével Ön a jövőbeni weboldal-látogatások során felismerhetővé válik.
A rögzített adatok a véletlenszerűen generált felhasználói azonosítóval együtt kerülnek tárolásra, ami lehetővé teszi a pszeudonim felhasználói profilok értékelését. Ezek a felhasználóhoz kapcsolódó adatok 14 hónap után automatikusan törlésre kerülnek. Az egyéb adatok összesített formában határozatlan ideig tárolva maradnak.
Az adatkezelés jogalapja és visszavonási
lehetősége az Ön hozzájárulása, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve, ha megnyitja a fenti cookie-beállításokat, és ott megváltoztatja a választását.
Ezenkívül megakadályozhatja, hogy a cookie által generált, webhelyhasználatával kapcsolatos adatok (beleértve IP-címét) a Google-hoz kerüljenek, valamint hogy a Google ezeket az adatokat feldolgozza, ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző-bővítményt: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
Google Analytics (anonimizáló funkcióval) Ezen a weboldalon a Google Analytics
IP-cím anonimizálását implementáltuk. Ezt a funkciót a Google fejlesztette ki, hogy ez a weboldal megfeleljen a hatályos adatvédelmi előírásoknak és a helyi adatvédelmi hatóságok ajánlásainak, amennyiben azok tiltják a teljes IP-cím tárolását. Az IP-cím anonimizálása vagy maszkolása akkor történik, amikor az IP-címek megérkeznek a Google Analytics adatgyűjtő hálózatába, és még mielőtt az adatok tárolására vagy feldolgozására sor kerülne. További információk az IP-cím anonimizálásáról a https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de oldalon találhatók.
Google reCaptcha
Az internetes űrlapon keresztül leadott megrendelések védelme érdekében ez a weboldal a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, „Google”) reCAPTCHA szolgáltatását használja. A lekérdezés célja annak megkülönböztetése, hogy a bevitelet ember vagy automatizált, gépi feldolgozás során történt-e visszaélésszerűen. A lekérdezés magában foglalja az IP-cím és adott esetben a Google reCAPTCHA szolgáltatásához szükséges további adatok Google-nak történő elküldését. Ebből a célból az Ön bevitele továbbításra kerül a Google-nak, ahol tovább felhasználásra kerül. A reCaptcha használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy az Ön által végzett felismerés régi művek digitalizálásába kerüljön. Ha az IP-anonimizálás aktiválva van ezen a weboldalon, az Ön IP-címét a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban előzetesen rövidíti. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím továbbításra a Google egyik szerverére az Egyesült Államokban, ahol rövidítik. A weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat az Ön szolgáltatáshasználatának értékelésére használja fel. A reCaptcha keretében a böngészője által továbbított IP-cím nem kerül összevonásra más Google-adatokkal. Ezekre az adatokra a Google eltérő adatvédelmi rendelkezései vonatkoznak. További információk a Google adatvédelmi irányelveiről a következő oldalon találhatók: https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Google Fonts
Ezen a weboldalon külső betűtípusok, Google Fonts használatosak. A Google Fonts a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, „Google”) szolgáltatása. A külső betűtípusokat azonban helyileg, azaz a webkiszolgálónkon integráltuk. Ezáltal nincs kapcsolat a Google-kiszolgálókkal, és így nem történik adatátvitel az USA-ba.
Getsitecontrol
A GetSiteControl (GetWebCraft Limited, Klimentos 41-42, Klimentos Tower, Flat/Office 25, 1061, Nicosia, Ciprus) szolgáltató szolgáltatásait vesszük igénybe. A GetSiteControl egy program, amely információs célokra és a weboldalon való jobb felhasználói navigáció érdekében pop-up és overlay ablakokat jelenít meg. Az ablakok bizonyos szabályok (pl. a látogatások száma) szerint vezérelhetők. Erre a célra a GetSiteControl cookie-kat helyez el. A GetWebCraft Limited adatkezelésével kapcsolatos minden információt a jelenlegi adatvédelmi nyilatkozatban talál: getsitecontrol.com/privacy
YouTube
Ezen a weboldalon YouTube-komponensek vannak integrálva. A YouTube egy internetes videoportál, amely lehetővé teszi a videoklipek ingyenes feltöltését a videoklipek kiadói számára, valamint azok ingyenes megtekintését, értékelését és kommentálását más felhasználók számára. A YouTube minden típusú videó közzétételét engedélyezi, ezért teljes filmek és televíziós műsorok, valamint zenei videók, előzetesek vagy a felhasználók által készített videók is elérhetők az internetes portálon.
A YouTube üzemeltetője a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. A YouTube, LLC a Google Inc. leányvállalata, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
A felelős adatkezelő által üzemeltetett weboldal bármely oldalának megnyitásával, amelybe YouTube-komponens (YouTube-videó) van integrálva, az érintett személy informatikai rendszerén található internetböngésző automatikusan a YouTube-komponens által kezdeményezi a megfelelő YouTube-komponens letöltését a YouTube-ról. További információk a YouTube-ról a https://www.youtube.com/yt/about/de/ oldalon találhatók. Ezen technikai eljárás keretében a YouTube és a Google tudomást szerez arról, hogy az érintett személy honlapunk melyik konkrét aloldalát látogatja meg.
Ha az érintett személy egyidejűleg be van jelentkezve a YouTube-ba, akkor a YouTube egy YouTube-videót tartalmazó aloldal megnyitásával felismeri, hogy az érintett személy honlapunk melyik konkrét aloldalát látogatja meg. Ezeket az információkat a YouTube és a Google gyűjti össze, és az érintett személy YouTube-fiókjához rendeli.
A YouTube és a Google a YouTube-komponensen keresztül mindig akkor kap információt arról, hogy az érintett személy meglátogatta weboldalunkat, ha az érintett személy a weboldalunk megnyitásakor egyidejűleg be van jelentkezve a YouTube-ba; ez függetlenül attól történik, hogy az érintett személy rákattint-e egy YouTube-videóra vagy sem. Ha az érintett személy nem kívánja, hogy ezeket az információkat továbbítsák a YouTube-nak és a Google-nak, akkor ezt megakadályozhatja azzal, hogy a weboldalunk megnyitása előtt kijelentkezik a YouTube-fiókjából.
A YouTube által közzétett adatvédelmi irányelvek, amelyek a https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ oldalonérhetők el, tájékoztatást nyújtanak a YouTube és a Google által végzett személyes adatok gyűjtéséről, feldolgozásáról és felhasználásáról.
Facebook Pixel és remarketing/retargeting
Az Ön hozzájárulásával weboldalunk a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Írország („Facebook”) Facebook Pixel szolgáltatását használja. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon kövessük a felhasználók tevékenységét, miután egy Facebook-hirdetésre kattintva átirányították őket egy szolgáltató weboldalára. Ezáltal statisztikai és piackutatási célokra rögzíthetjük a Facebook-hirdetések hatékonyságát. Az egyes felhasználók személyes adatait nem láthatjuk. Az összegyűjtött adatokat azonban a Facebook tárolja és feldolgozza. A Meta Platforms Ireland Limited által ellenőrzött információkat az irányelvben leírt célokra az Egyesült Államokba vagy más harmadik országokba továbbítják vagy átadják, illetve ott tárolják és feldolgozzák.
A Facebook összekapcsolhatja az adatokat a Facebook-fiókod adataival, és a Facebook adatvédelmi irányelveinek megfelelően saját hirdetési célokra felhasználhatja azokat. A Facebook konverziókövetés lehetővé teszi a Facebook és partnerei számára, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg neked a Facebookon belül és kívül. E célból egy cookie kerül tárolásra a számítógépeden. Csak a 13 év feletti felhasználók adhatnak ehhez engedélyt.
Oldalainkon emellett Facebook remarketing-címkék is integrálva vannak, amelyek közvetlen kapcsolatot létesítenek a böngészője és a Facebook-szerver között. Ezáltal a Facebook a látogatását a felhasználói fiókjához rendelheti. Az így kapott információkat mi és turisztikai partnereink Facebook-hirdetések megjelenítésére használhatjuk fel. Felhívjuk figyelmét, hogy oldalaink szolgáltatójaként nem kapunk tájékoztatást a továbbított adatok tartalmáról, valamint azok Facebook általi felhasználásáról. További információkat erről a Facebook adatvédelmi nyilatkozatában talál: www.facebook.com/about/privacy/.
Kérjük, kattintson ide, ha vissza kívánja vonni hozzájárulását: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
Goodguys AI-Concierge „Donau KI-Guide” – Az adatkezelés célja Annak
érdekében, hogy weboldalunkon modern keresési és csevegési funkciókat tudjunk biztosítani Önnek, a Goodguys GmbH (Moeringgasse 20/1, Tür 2, 1150 Bécs) „AI-Concierge” eszközét használjuk.
Ha az AI-Concierge szimbólumra kattintva (ha alkalmazható) megnyitja a csevegési funkciónkat, egy modern csevegő felület áll rendelkezésére, amely megválaszolja kérdéseit. Ehhez nem szükséges megadnia személyes adatait. Ön névtelen marad. Kérdése a csevegőben marad. Mint a való életben, mi is „elküldjük” az „AI-Concierge”-t, hogy megszerezze Önnek a választ. Természetesen concierge-ünk a legnagyobb titoktartással dolgozik. Hogyan működik ez?
AI-concierge-ünk elküldi a kérdést a Goodguys GmbH szervereire (a szerverek helye Ausztria). A kérdés feltevője titokban marad, mert ez a válaszadáshoz nem releváns.
Annak érdekében, hogy a kérdésre adott válasz a megfelelő formátumban és a megfelelő címre (az Ön eszközére) kerüljön, a következő információk kerülnek továbbításra ezekre a szerverekre:
- Időbélyeg (a kérés időpontja)
- A kérdés tartalma (és az abból generált válasz)
- A böngésző származási országa,
- chat_session_id (a csevegési előzmények rögzítéséhez a csevegési munkamenethez rendelt azonosító),
- a böngésző előre beállított nyelve és, ha rendelkezésre áll
- a böngésző régiója,
- a böngésző szerint a végberendezés típusa,
- a böngésző szerint az operációs rendszer, valamint
- a használt mobilszolgáltató.
Az Ön IP-címe nem kerül továbbításra a Goodguys GmbH-nak. Ez az IP-cím a csevegésben vár, és csak akkor kerül újra hozzáadásra, ha az AI-Concierge a csevegésben megadja Önnek a választ. Az AI-Concierge funkcióinak használatához tehát nem kell megadnia semmilyen személyes adatot. Az összes fent említett feldolgozott adat a Goodguys GmbH számára névtelen marad. Az eszköz funkciójának
továbbfejlesztése és ellenőrzése érdekében (mennyire jó a válaszok minősége?) csak a feltett kérdéseket és az azokból generált válaszokat tároljuk, a fent említett adatokra való hivatkozás nélkül (tehát névtelenül). Sajnos ez az eszköz használata esetén nem lehetséges a feltett kérdésekhez való későbbi kapcsolódás. A Goodguys GmbH a válaszok elkészítéséhez a háttérben jelenleg elérhető generatív AI-szolgáltatásokat, például az OpenAI o4-mini szolgáltatását használja, hogy azokat saját AI-eljárásaiba integrálja. A Goodguys GmbH nem továbbít személyes adatokat, hanem csak névtelen kérdéseket és megfelelő szövegrészeket a weboldalunkról az AI-szolgáltatásoknak a válaszok elkészítéséhez. Így Ön névtelenül kapja meg a legjobb tartalmakat, amelyeket ezek az AI-eszközök állítanak össze Önnek.
Az AI-Concierge használatának jogalapja a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjában meghatározott jogos érdekünk. Jogos érdekünk abban áll, hogy szervezetként, amelynek fő feladata a régiónk turisztikai kínálatáról való tájékoztatás, modern keresési funkciót és a kérdésekre megfelelő válaszokat kínáljunk weboldalunk látogatóinak. A Goodguys GmbH-val adatfeldolgozói megállapodást kötöttünk a GDPR 28. cikke szerint, hogy biztosítsuk, hogy az Ön kérdéseire adott válaszaikban szereplő összes adatot csak az általunk vagy Ön által kívánt mértékben dolgozzuk fel. További információk a Goodguys GmbH adatvédelméről: https://goodguys.ai/DSGVO-DSE-goodguys-v230.pdf vagy mindig aktuális információk a https://goodguys.ai/de/ weboldal láblécében.
Online csevegés a „Donau KI-Guide” segítségével: A „Donau KI-Guide” online
csevegés használata során technikai okokból a szövegbevitele mellett a végberendezésének nyilvános IP-címe is továbbításra kerül a Goodguys GmbH szolgáltatóhoz, Moeringgasse 20/1, 1150 Bécs, FN 551957b (https://www.goodguys.ai) szolgáltatóhoz továbbítjuk, valamint egy munkamenet-cookie-t állítunk be, amely a szerver oldalon az egyes csevegési munkamenetek megkülönböztetéséhez szükséges. Az adatok feldolgozása szükséges az Ön kérésének feldolgozásához (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Ez az átvitel csak akkor történik meg, ha Ön kifejezetten aktiválja a csevegési funkciót a weboldalon. A Goodguys GmbH nem használhatja fel ezeket az adatokat saját célokra, és egy külön megállapodás alapján köteles betartani az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szigorú előírásait.
Ha a csevegésben kifejezetten egy hely vagy látnivaló elhelyezkedését vagy helyzetét kérdezi, akkor egy interaktív Google Maps térképet mutatunk Önnek. Ehhez az Ön eszközének nyilvános IP-címét elküldjük a Google Ireland Ltd. cégnek Dublinba, Írországba („Google”). A Google egy további adatfeldolgozási megállapodásban biztosította, hogy ezeket az adatokat kizárólag erre a célra használja, és nem saját céljaira.